Hilfe & Kontakt

Für Auftraggeber ist Gettask kostenlos: Auftrag einstellen, Angebote erhalten und einen Dienstleister beauftragen.

Den vereinbarten Preis bezahlst du direkt an den Dienstleister. Gettask nimmt keine Zahlungen für die Arbeit entgegen.

Wenn ein Auftraggeber dich beauftragt, fällt eine Provision an, die von deiner hinterlegten Karte eingezogen wird. Wie hoch sie ist, siehst du, bevor du dein Angebot abgibst.

Solange noch niemand ein Angebot abgegeben hat, ja. Danach bleibt der Auftrag so, wie die Dienstleister ihn gesehen haben. Über „Auftrag duplizieren“ im Menü des Auftrags erstellst du eine geänderte Kopie; den alten Auftrag kannst du danach schließen.

Auf der Seite deines Auftrags über „Abschließen oder stornieren“: Du gibst an, ob die Arbeit erledigt wurde, nicht erledigt wurde oder ob du den Auftrag nicht mehr brauchst.

Wenn der Auftraggeber einen Auftrag storniert, nachdem er dich beauftragt hat, kannst du auf der Seite des Auftrags eine Erstattung beantragen. Gettask prüft den Antrag und entscheidet.

Dienstleister können bei Gettask ein Ausweisdokument oder Unterlagen ihres Unternehmens hochladen. Hat unser Team sie geprüft, zeigt das Profil ein Abzeichen, zum Beispiel „Verifizierte Privatperson“. Das Abzeichen bestätigt nur, wer hinter dem Profil steht – nicht die Qualität der Arbeit und keine berufliche Qualifikation.

Nach dem Abschluss gibt der Auftraggeber an, ob er den Dienstleister empfiehlt. Ist ein Dienstleister mit einer Bewertung nicht einverstanden, kann er sie auf der Seite des Auftrags beanstanden.

Schreib uns an die unten genannte E-Mail-Adresse und nenne den Link zum Auftrag oder Profil. Das ist zugleich unsere Kontaktstelle nach dem Digital Services Act.